Genomlysning och effektivisering

Många av de svårigheter som finns inom Socialtjänstens verksamheter har idag sin grund i otydligheter i processer och styrdokument.

Effektivitet och kostnader för verksamheterna påverkas i hög grad av detta. Det kommer ständigt förändringar i lagar och riktlinjer som kräver att styrdokument och processer uppdateras och förändras. Det är inte alltid det finns tid att i den dagliga verksamheten hinna fokusera på detta.

VM-Konsult erbjuder att granska och uppdatera de processer och styrdokument som ni arbetar med. Vi kan också medverka i arbetet med att implementera dessa förändringar.

[hr]

Handläggningsprocesser

Med lång erfarenhet av handläggning, styrning och ledning av olika delar av Socialtjänstens handläggningsprocesser åtar vi oss att se över de olika delarna i handläggningsprocesserna för att effektivisera såväl handläggningstider som följsamheten till riktlinjer och lagstiftning. Detta har vi genomfört i olika delar av Socialtjänsten med mycket goda resultat. En genomlysning innehåller många olika delar där kunden och vi gemensamt kommer överens om vad som behöver belysas.

Som exempel:

• Arbetssätt och Metoder.
• Lagar och författningar.
• Riktlinjer-Policies-Planer.
• Rutiner-Anvisningar-Checklistor.
• Ledningssystem.
• Kvalitén i handläggningen.
• Resurs- och kompetensbehov.
• Organisationsstrukturer.